ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ

ISO 9001 NEDİR ?

​

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, etkili bir kalite yönetim sistemini ifade eden ve işletmeler için oldukça önemli bir role sahip bir standarttır. ISO 9001 standardı 2015 yılında revize edilmiştir.

ISO 9001 standardının koşullarını sağlayan kuruluşlar ISO 9001 belgesini alarak ürettiği ve müşterilerine sunduğu mal ve hizmetlerin uluslararası alanda kabul görmüş bir standarda uygun üretildiğini göstermiş olmaktadır.

ISO 9001:2015 versiyonunun öne çıkan özeliği RİSK TABANLI olmasıdır.

Yani riskin Kalite Yönetim Sisteminin tek bir bileşeni olarak ele alınması yerine sistematik bir yaklaşımla uyguluyor olmasıdır. Kalite Yönetim Sisteminde uygulanacak risk tabanlı yaklaşım ile Sistemin reaktif halden proaktif hale gelmesi, Sürekli iyileştirmenin desteklenmesi, Önleyici faaliyetler yerini risk tabanlı yaklaşımın alması hedeflenmiştir.

 

ISO 9001 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ NE İŞE YARAR ve AVANTAJLARI NELERDİR ?

 

ISO 9001 büyük veya küçük ölçekli hizmet sektörü ayırt etmeksizin tüm kuruluşlar ve sektörler için uygulanan bir standarttır. Bu standarda neden ihtiyaç duyulduğu aşağıda yer alan temel prensiplere bakıldığında daha net anlaşılacaktır.

1-) Kuruluşta kalite anlayışının gelişimini,

2-) Kârın, verimliliğin ve pazar payının artmasını,

3-) Etkin bir yönetimi,

4-) Maliyetin azalmasını,

5-) Çalışanların tatminini,

6-) Kuruluş içi iletişimde iyileşmeyi,

7-) Tüm faaliyetlerde geniş izleme ve kontrolü,

8-) İadelerin azalmasını,

9-) Müşteri şikayetinin azalması, memnuniyetin artmasını,

10-)Ulusal ve uluslararası düzeyde uygulanabilirliği sağlamaktadır.

 

Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz